女子快遞被寫「你斷子絕孫」
現如今,網購極大的豐富了人們的購買體驗,已成了生活常態。大到貴重電器、手機、電腦,小到牙刷、牙膏,鉛筆橡皮,都可以在網上盡情下單。由於快遞包裹越來越多,在收快遞的過程中,客戶與快遞員的矛盾也時有發生。據極目新聞報道,湖北一女子的快遞包裹上被寫著「快遞送給你,你就斷子絕孫」的字樣,客戶與快遞員發生了極大的矛盾,已報警處理。googletag.cmd.push(function(){googletag.display(\"div-gpt-ad-1325148279462-2\");});看到這樣的留言,我想沒有哪一個人不氣憤的。這快遞員的舉動極其惡劣,絕對應該嚴懲。可是調查結果顯示,是收件人先辱罵業務員的,有人在評論區曝光了該運單號的收件信息,只見上面留言:拒絕放8棟驛站,放8棟派件員斷子絕孫。看來雙方積怨已久,你出言不遜,我惡語相向。快遞員說:「客戶拒放驛站,多次留言咒罵。每次送她的件,我都帶著沉重的心情。」涉事快遞公司也力挺自己的員工,說已核實不是快遞員的問題,不會處罰快遞員的。對於這樣的說法,網友們似乎並不認同。大家似乎更能理解女子的無奈,紛紛留言說:「我也特別不喜歡把的快遞放在驛站,打電話投訴也沒有用。」「人家不喜歡放菜鳥驛站,給人家直接送上門不就好了。」「我也拒放驛站,有什麼問題?小區里的快遞櫃都放不下了嗎……」對於這件事,我的看法是本質上還是溝通不暢,處理方式不對造成的。從女子的角度來看,要求快遞送貨上門本是合理訴求。消費者有權根據自己的需求選擇快遞的接收方式。或許這位女子因為某些特殊原因,不方便去驛站取件,才會堅持要求快遞員將包裹送到指定地點。這種對自身權益的維護,本無可厚非。她完全可以和快遞員好好溝通,如果溝通無果,還可以電話投訴(12305,很有效喲),可是她卻選擇了用留言咒罵這樣極端且不文明的方式來表達自己的不滿,還在包裹上寫下「斷子絕孫」這樣惡毒的話語,將...