極目新聞評論員 紀平
12月13日，千萬網紅「我是張凱毅」發布一則視頻稱，4斤黃金鳳冠在免費展覽中被男童觸碰掉落損壞一事引發關注。
視頻中，網紅稱展品罩子有加固
監控視頻顯示，黃金鳳冠在高約1米的展台上，上方有罩子。一大人與一男童在展台旁，大人在用手機拍攝展品，男童用嘴向罩子哈氣，之後用手擦拭罩子時，手剛觸碰罩子，罩子連帶內部展品就一同掉落，男童試圖阻攔，未果，導致黃金鳳冠損壞。
報道中，這段寫得很詳細，說明了全過程，表明展品掉落是男童的無心之失，也說明展品的保護可能存在一定的問題。美術館工作人員表示此事發生於前幾日，「罩子是沒有固定的」，目前還在處理中。
為什麼罩子不固定呢？如此貴重且帶有濃厚感情的物品，公開展覽時應該做好安全保障措施，一碰就倒讓人無法接受，而且增加了被盜搶的風險。然而，「我是張凱毅」的說法和美術館的不一致。其稱，當天展覽有請保安，也在展品外面裝了加固和罩子。其補充，從事發到現在從未向小孩家索賠，因為有上保險，視頻的初衷就是問問有經驗的網友如何定損。
無論她如何解釋，這則視頻都帶來「釣魚引流」「引導網暴」的質疑。目前，記者發現其私信和評論已關閉。
媒體報道截圖
在輿論看來，「我是張凱毅」應該追究美術館或施工方的責任，該固定的罩子為何沒有固定？如果沒有固定，是不是應該圍上欄杆以免觀眾無意碰落？或者，乾脆讓安保人員在旁邊提醒。如果展品受到了嚴格的保護，就不可能發生男童碰落的事情。而且，展品罩子到底有沒有固定呢？
造成鳳冠損壞的侵權責任界定比較複雜。展品罩子沒有固定，是事先就這樣設計的，還是因為施工方沒有按協議來？如果能明確找到侵權責任人的話，保險公司會不會承擔意外帶來的損失？這都是未知數，有待調查核實澄清。而且，不排除男孩的監護人，也要承擔賠償責任。
客觀來說，「我是張凱毅」本來是受害者，雖然展品是可以修復的，但依然給自己留下了心理陰影，感覺心痛。她說想看看怎麼定損，這都有專業的操作路徑，不必到網上尋求幫助。
總而言之，家長帶孩子看展，不該承擔這麼大的風險。把矛頭指向熊孩子，不如關注展品的安全保護本身。展品既要考慮孩子活潑好動的天性，也要考慮人群擁擠的風險。否則，帶來損失不說，還增加了矛盾和衝突。