內政部日前揭露最新統計數據,確認台灣已正式跨越定義上的「超高齡社會」門檻,而隨之而來的失智症問題也日益嚴峻。數據顯示,全台65歲以上長者人數已突破467萬大關,佔總人口比例高達20.06%;而65歲以上老人中,失智症盛行率約為8%。也就是說,每12位65歲以上長者中就有1位失智;而80歲以上長者,更是每5人中就有 1 人失智。如何建立一個對失智症患者友善的社會,已是不可迴避的命題。
比台灣更早進入「超高齡社會」的日本,便有民間團體在2017年發起「會上錯菜的餐廳(The Restaurant of Mistaken Orders / 注文をまちがえる料理店)」快閃活動,希望大家能從中得到一些啟發,思考如何打造一個「即使患有失智症也能安心生活的社會」。
「會上錯菜的餐廳」的核心概念,是由患有認知障礙(失智症)的長者擔任服務生,這個計劃所追求的,並非「完美無瑕」的餐飲服務,而是透過「上錯菜也沒關係」的寬容氛圍,讓社會大眾看見失智症人士的笑容與尊嚴。為了減輕長者的負擔並確保活動品質,它採取不定期、限定時間、限定地點的方式舉辦。
「會上錯菜的餐廳」在2017年6月首度於東京都跨出社會實驗的第一步,正式啟動試營運活動 (Pre-open),作為讓工作人員熟悉流程而舉辦的練習場次。2017年9月透過群眾募資獲得社會大眾支持,在東京六本木一丁目知名景觀餐廳「RANDY」,首度舉辦邀請一般顧客參與的活動。2018年5月,「會上錯菜的餐廳」攜手日本頂級和菓子老店虎屋工房(とらや工房),結合在地社群,邀請御殿場當地的失智者長者擔任外場服務生,成功在林間絕美環境中完成一場溫暖的一日限定快閃活動。
到了2019年3月,「會上錯菜的餐廳」進入厚生勞動省厚生勞動省中央部會廳舍的食堂「中國料理龍幸」,希望透過讓厚生勞動省的同仁們體驗「會上錯菜的餐廳」,啟發政府官員對「失智症友善社會」的具體思考。在2025年9月,「會上錯菜的餐廳」首度來到東京原宿的HARA KADO餐廳,讓失智症長者與大學生攜手進行餐飲服務,在原宿這個屬於年輕世代的場域,將這份理念與心意傳遞給下一代。
在凡事追求效率、正確與快速的現代社會,「會上錯菜的餐廳」逐漸成為一個允許出錯、節奏緩慢、充滿人情味的空間,所展現出的失智症長者的「緩慢」與「不完美」,似乎正提醒著身心俱疲的現代人——慢下來、出點錯,其實也沒關係。許多客人透過「會上錯菜的餐廳」官方粉絲團,留言分享自己的體驗:「如果能學會接受錯誤,並與之共處、從中尋得樂趣,我想自己的心境也會變得輕鬆許多」、「這是一項非常了不起的行動,它體現並實踐了『即便患有失智症,也依然能夠工作』的理念」、「當我點了餃子、卻端上漢堡排時,我希望自己能成為那種帶著善意與包容、一笑置之的顧客。」
在「會上錯菜的餐廳」里,被端錯的或許不僅是餐點,更是人們對老化與失智的成見。大家總以為生活必須精準、零失誤、高效率,卻忘了生命本身就有其脆弱與緩慢。其實,一個真正友善的社會,追求的並非「零失誤」的完美,而是當失誤發生時,人們依然願意用寬容的心情,為彼此留下一份溫柔的容錯空間。




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