星期三, 17 12 月

網紅要失業了?旅遊行銷業有便宜又好用的新寵 他們不要求免費招待

紐約時報報導,旅行社和觀光餐飲業者正悄悄把行銷預算,從真人網紅轉向AI偶像,因為他們便宜好用、能全天候大量產出美照;相較之下,仰賴免費招待或高額酬勞才能合作的真人網紅成本高昂,後者開始擔心自己被擠出市場。

靠著拍攝夢幻目的地照片與影片累積社群追蹤者的網紅,早已成為旅遊產業不可或缺的一環。根據Expedia 2025年旅客價值指數調查,73%的消費者表示,網紅的推薦曾幫助他們選擇旅遊目的地、飯店或行程中其他要素;40歲以下受訪者中,這個比率更高達84%。

企業與景點會砸大錢或提供免費招待來拉攏網紅。美國行銷公司New Media創辦人Steve Morris的客戶遍及美國、歐洲與亞洲的旅遊品牌,他說:「成為一線網紅,真的非常好賺。」而「旅遊是最賺錢的類別之一」,一則貼文的酬勞就可能超過10萬美元。

這也許能解釋,2023年Morning Consult的一份報告指出,13至26歲年輕人中,有57%表示如果有機會,願意當網紅。

不過,在旅遊網紅領域,性別差異相當明顯。大型旅遊機構似乎特別偏好以年輕貌美的女性作為AI分身,幾乎看不到男性角色,並且刻意模糊數位與現實世界的界線。

AI網紅帳號下的留言,有愛心符號、鼓勵讚美,也有人試圖「揭穿」她們其實是AI。但很多人似乎毫無所覺,或根本不在意這些網紅並非真人。

行銷與科技顧問公司AtlasPerk的創辦人Ari Adnan Cibari表示,AI虛擬形象因為「色彩和細節已經好到誇張,現在可能根本分不出差別」。

真人網紅,特別是剛起步的新人,已經開始感到不安。曾任律師、後來轉型為獨旅專家的Jen Ruiz,在Instagram以Jen on a Jet Plane發文,擁有近5萬名追蹤者。她表示,AI網紅的崛起在創作者圈內引發軒然大波,「大家都覺得自己正在被取代」,而「取而代之的,還是一個沒有熱情、也沒有親身經驗的存在」。

這股轉變甚至開始影響到擁有龐大粉絲數的成熟網紅。生活風格網紅Christiana Ballayan,在TikTok與Instagram上合計有500多萬名追蹤者,她表示,自己感受到品牌付費合作機會正在減少。一年前,飯店若想展示奢華體驗,往往會包辦機票、住宿與各種額外花費,並另付創作費;但現在,「他們可能只提供房間,並表示這就是你的報酬,因為他們也可以選擇AI來打廣告」。

New Media的Morris表示,他觀察到美國、歐洲與亞洲的飯店與旅遊客戶,對AI生成照片、文案與社群分身的支出大幅增加。約有一半的客戶正嘗試用AI來行銷,未來比率只會更高。目前採用這項技術的企業,約將20%至30%的行銷預算投入其中。

如果使用像Hey Gen這類AI分身資料庫,打造一個基本的客制化旅遊角色,例如在地導覽員,成本大約500到2,000美元。一組AI生成的圖片與影片,例如呈現飯店在不同季節的樣貌,價格也差不多。至於「完全合成角色」,也就是從零開始設計,包含獨特外觀、個性、聲音與肢體語言的分身,成本約為5,000到10,000美元;若需要持續學習與更新,最高約15,000美元。Morris說,這類進階的數位角色,可能被用作擁有專屬Instagram或TikTok帳號的社群人物。

隨著技術進步,由AI創造的旅遊機器人與網紅,未來可能變得更具代理性,也就是能自行採取行動的系統。AtlasPerk的Ari Adnan Cibari表示,這意味著AI網紅或許能直接協助粉絲訂機票、安排行程,甚至預約餐廳。

發表回復

您的郵箱地址不會被公開。 必填項已用 * 標註